Pj Bupati Bangka Resmikan MPP Pertama di Babel

Pj Bupati Bangka, M Haris melakukan Soft Launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Bangka di di Gedung Mal Pelayanan Publik Kabupaten Bangka Jalan Jenderal Sudirman Kota Sungailiat.

“MPP Bangka menjadi yang pertama di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung (Babel ) mengikuti Intruksi Kementerian Dalam Negeri,” ujar M Haris dalam sambutannya, Senin (27/11/2023).

Ia mengatakan untuk membangun gedung MPP barumemerlukan dana sekitar Rp 8 miliar.

Mengingat keterbatasan dana saat ini, lanjut M Haris, Pemkab Bangka memilh memanfaatkan eks Gedung Puskesmas Sungialiat.

“Pelan pelan MPP Bangka akan dibenahi agar pelayanan kepada masyarakat benar-benar maksimal,” ungkapnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal, pelayanan, perizinan Terpadu Satu Pintu Koperasi Usaha Kecil dan Menengah (PMP2KUKM) Kabupaten Bangka, Dian Firnandy mengatakan saat ini MPP Bangka melayani 64 jenis pelayanan dari berbagai dinas di Kabupaten Bangka.

“Kedepannya akan terus bertambah layanan publik lainnya dari intansi vertikal dan untuk saat ini Bakuda Provinsi Kepulauan Bangka Belitung membuka layanan samsat, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan dan Bank Sumsel Babel,” jelasnya.

Menurutnya rendahnya kualitas pelayanan publik merupakan salah satu sorotan yang diarahkan kepada birokrasi pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Untuk itu, Sistem prosedur pelayanan yang birokratis, profesionalisme SDM yang masih rendah, ketidakpastian waktu dan biaya mengakibatkan pelayanan identik dengan biaya tinggi.Begitu banyaknya permasalahan dalam pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah, maka sangat perlu dilakukan perubahan atau reformasi melalui perbaikan pelayanan publik.

“Inilah kerangka mendasar yang harus diramu dalam tata cara yang berorientasi pada hasil dan menjawab kebutuhan mendasar masyarakat sehingga lahir Generasi Pelayanan Publik Terpadu, lalu generasi kedua Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), dan Mal Pelayanan Publik (MPP) adalah generasi ketiga yang lebih progresif memadukan pelayanan secara terpadu pada satu tempat,”pungkasnya.

Pada saat ini sudah ada 64 jenis layanan dari 7 intansi yang dapat dilayani di MPP Kabupaten Bangka. Ke-7 intansi tersebut berasal dari intansi vertikal, perangkat daerah, BUMN, BUMD dan swasta sebagai berikut:

1. Dinas Penanaman Modal Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Bangka sebanyak 44 jenis layanan;

2. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bangka sebanyak 7 jenis layanan;

3. Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan Daerah Kabupaten Bangka sebanyak 3 jenis layanan;

4. Badan Keuangan Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung melalui Samsat

Bangka sebanyak 1 jenis layanan;

5. BPJS Kesehatan sebanyak 3 jenis layanan;

6. BPJS Ketenagakerjaan sebanyak 5 jenis layanan; dan

7. Bank Sumsel Babel Cabang Sungailiat sebanyak 1 jenis layanan.