![Example floating](https://babelxpose.com/wp-content/uploads/2024/01/20240103_1500582.gif")
Babelxpose.com – Bank Sumsel Babel kembali menegaskan posisinya sebagai bank pembangunan daerah dengan kualitas layanan terbaik di Indonesia. Dalam Survey Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) Index 2026 kategori Bank Pembangunan Daerah (BPD), bank ini berhasil mempertahankan peringkat pertama nasional, mengungguli seluruh BPD lain di Tanah Air.
Berdasarkan survei yang dirilis oleh Infobank, Bank Sumsel Babel mencatatkan SLE Index sebesar 74,19 persen, tertinggi di kelompok BPD.
Capaian ini menegaskan konsistensi bank dalam menjaga kepuasan, loyalitas, serta keterikatan nasabah, sekaligus menunjukkan bahwa kualitas layanannya tetap solid dan berkelanjutan di tengah dinamika industri perbankan.
Direktur Utama Bank Sumsel Babel Festero Mohamad Papeko, menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan hasil dari komitmen jangka panjang perusahaan dalam menempatkan nasabah sebagai pusat dari seluruh strategi bisnis.
“Keberhasilan mempertahankan posisi teratas SLE Index bukan semata capaian angka, tetapi refleksi dari kepercayaan nasabah yang terus terjaga. Bagi Bank Sumsel Babel, kepuasan dan loyalitas nasabah dibangun melalui konsistensi layanan, kedekatan hubungan, serta kemampuan beradaptasi terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Festero Mohamad Papeko, Senin (5/1/2026).
